Revisa tu caja antes de comprar equipo

Haz un inventario del equipo actual

Anota el modelo exacto, sistema operativo, navegador y tipo de conexión del dispositivo de venta, escáner, impresora y terminal. Fotografía las etiquetas si los modelos no están claros. Indica qué equipos son propios, alquilados o financiados: un terminal conocido puede pertenecer al procesador anterior. Registra el ancho del papel y los cables, adaptadores, cargadores y soportes que hacen funcionar la caja.

VoVi funciona en un navegador y puede aprovechar dispositivos existentes, pero eso no certifica todas las combinaciones de periféricos, sistemas y navegadores. Comprueba la reutilización con el equipo real. Una foto de producto o un conector que encaja físicamente no demuestran compatibilidad.

Prueba todo el proceso en caja

Escanea etiquetas reales, incluida una con ceros iniciales y otra en un envase curvo. Comprueba artículo, variante y precio; después escanea varias veces el mismo producto para revisar las cantidades. Imprime un recibo corto y otro largo. Examina cortes de línea, totales, impuestos y datos del cliente. Desconecta y vuelve a conectar el periférico y repite la prueba tras reactivar el dispositivo.

Revisa también el espacio de trabajo. Una pantalla legible no debe bloquear la entrega al cliente y los cables deben seguir firmes al abrir el cajón. Deja probar la disposición a usuarios habituales de distintas alturas. Comprueba que cambiar papel no exija desconectar la caja y que el terminal permanezca en la posición requerida por su proveedor. Fotografía la configuración que funciona para que otra persona pueda restaurarla.

• Comprueba que la persona en caja alcance el punto de venta y el terminal cómodamente.
• Comprueba la apertura del cajón; imprimir correctamente no garantiza que funcione.
• Prueba en la red del local con los permisos y equipos que se usarán al vender.

Evalúa el equipo de pagos por separado

Las tarjetas se procesan en un terminal externo. Confirma con el procesador elegido cuál admite y documenta la secuencia de venta, rechazo y reembolso. En EE. UU., el software gratis sigue condicionado al procesador de VoVi aunque el terminal sea externo. Conservar otro procesador implica US$99 al mes por local de software. Ninguna opción promete equipo, alquiler de terminal ni reemplazo gratis.

Prepara el presupuesto para fallas normales

Define qué hará el equipo si falla un cargador, se acaba el papel o cae la conexión. Prueba cualquier conexión de respaldo y sus límites de pago. Que la búsqueda de productos siga disponible no significa que puedan autorizarse tarjetas sin conexión. Guarda juntos el inventario, el resultado y el contacto del proveedor. Compra después de aprobar el flujo esencial y considera consumibles y plazos de reemplazo, además del precio.