Haz que la prueba demuestre lo esencial

Antes de la primera prueba

Elige productos representativos y anota el precio, las existencias y el resultado fiscal esperado. Lleva los dispositivos y etiquetas del local. Designa a una persona para registrar problemas y a otra para hacer las tareas de caja. Identifica los datos de prueba para no confundirlos con ventas reales.

En caja

• Busca y escanea el producto correcto, cambia una cantidad y elimina una línea errónea.
• Completa un pago normal y ensaya un rechazo de tarjeta en el terminal externo.
• Haz una devolución parcial y comprueba el resultado en dinero y existencias.
• Intenta una acción restringida con una cuenta de caja y después con autorización de responsable.

Al finalizar el turno

• Relaciona los recibos con el informe, el efectivo contado y los totales del terminal.
• Explica la cantidad final de cada artículo, incluidas devoluciones y daños.
• Imprime un recibo útil y exporta un informe de muestra que se abra correctamente.
• Envía una consulta realista por el canal de soporte publicado.

Decide con evidencia

Marca cada resultado como aprobado, fallido o sin verificar. Una función no debe aprobarse porque alguien prometa que funcionará después. Anota configuración y fecha, especialmente para equipo y pagos. Antes de adoptar el sistema, resuelve las fallas que afecten cobros, totales, registros o cierre. Guarda las condiciones del software y procesador junto a la lista; superar la prueba no sustituye la aprobación comercial ni el contrato de pagos.